Prekių grąžinimas ir pinigų grąžinimas
Mes siekiame, kad visi klientai būtų patenkinti savo pirkiniu. Jei dėl kokių nors priežasčių norite grąžinti įsigytą prekę, galite tai padaryti laikydamiesi žemiau pateiktų sąlygų.
1. Grąžinimo terminas
Vadovaujantis galiojančiais teisės aktais, pirkėjas turi teisę grąžinti prekes per 14 kalendorinių dienų nuo jų gavimo dienos.
2. Grąžinimo sąlygos
Grąžinamos prekės turi atitikti šiuos reikalavimus:
• prekė turi būti nenaudota ir nepažeista;
• turi būti išsaugota originali pakuotė;
• prekė turi būti pilnos komplektacijos;
• turi būti pateiktas pirkimą patvirtinantis dokumentas.
Pardavėjas turi teisę atsisakyti priimti grąžinamą prekę, jei ji neatitinka aukščiau nurodytų sąlygų.
3. Prekių grąžinimo procesas
Norėdami grąžinti prekę, susisiekite su mumis:
📧 El. paštas: info@shopsg.lt
📞 Telefonas: +370 682 37101
Mes pateiksime informaciją apie tolimesnį grąžinimo procesą.
Prekes galima grąžinti:
• siunčiant per kurjerių tarnybas;
• atnešant į mūsų fizinę parduotuvę.
4. Pinigų grąžinimas
Patvirtinus grąžinimą, pinigai bus grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo grąžintos prekės gavimo.
Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas mokėjimas, nebent susitariama kitaip.
5. Grąžinimo išlaidos
Jeigu prekė grąžinama ne dėl pardavėjo kaltės, prekių grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas.
Jeigu prekė yra nekokybiška arba gauta su defektu, visas grąžinimo išlaidas padengia pardavėjas.
6. Netinkamos kokybės prekės
Jeigu gavote pažeistą ar nekokybišką prekę, prašome kuo greičiau susisiekti su mumis ir pateikti problemos aprašymą bei nuotraukas. Mes pasirūpinsime problemos sprendimu.
Kontaktai
MB „Shopsg“
Įmonės kodas: 306184179
📍 Vytauto g. 76A, Šiauliai
📞 +370 682 37101
✉️ info@shopsg.lt
